会员动态|家政服务女王周袁红一夜成“网红”
来源：中国女企业家协会 作者：中国女企业家协会 发布时间：2017-01-23 923次浏览
来源：中国女企业家协会 作者：中国女企业家协会 发布时间：2017-01-23 923次浏览
一条名为《探秘北京阿姨大学 8天练成月嫂》的新闻，忽然一夜之间霸占各大互联网主流新闻App端的头条新闻，火爆之势，让新闻中的主角企业——“阿姨来了”的创始人周袁红瞬间体验了一把“网红”的感觉。
“网易新闻突然发稿，然后，几十家媒体转发，一个小时之内，几千条评论！”下午，在国内家政服务行业素有“家政女王”之称的周袁红直言，创办“阿姨来了”至今，终于体验了一把上头条的感觉啊！
这条名为《探秘北京阿姨大学 8天练成月嫂》的新闻内容如下：
2016年10月，北京，妇女们参加阿姨大学的月嫂培训课程。阿姨大学提供儿童保育、早教、保洁及其他家政项目的培训。为期8天的课程学费约1700元，向顺利结业的培训者提供证书。大多数参加培训的妇女们是外来务工人员。她们来到北京，赚到钱后供养家人。日益壮大的中产阶级对家政服务方面的需求与日俱增，对幼儿护理的质量要求也逐步提高。2015年，政府开放二胎政策，以应对老龄化问题。
就是这篇不到200字的短篇新闻，却让周袁红和她的创业项目“阿姨来了”，一夜红遍各大新闻端头条。
对于“阿姨来了”今天所引发的一阵猛烈新闻舆论势头，有市场人士认为，这一市场效应强大的舆论宣传营销，或许来自于阿姨来了背后的团队网络营销。
对此，创始人周袁红澄清说，这次媒体铺天盖地的报道，源于前不久《China Daily》（《中国日报》）的一篇采访。“外媒看到后，引来了盖蒂图片社、法国电视台的报道。”媒体连锁反应之下，就在今天早晨，网易新闻也跟进发稿此文。之后，几十家媒体迅速转发，进而在一个小时之内，这篇短短的新闻报道引来了几千条评论。
不过，对于标题中所提到的“8天炼成‘月嫂’”的这一说法，周袁红有点哭笑不得。
“再好的事情也怕惹事的标题！”这位“家政女王”告诉我们，8天的课堂面授培训，仅仅只是一个开始，在阿姨大学中，想要成为一名专业的“月嫂”，至少还要经过“10天的入户实习”、“24小时线上指导”、“上岗中专家指导”这三大环节，才能保证月嫂在课堂上的知识能最大限度地消化吸收，领取结业证。
在这些专业月嫂从阿姨大学毕业之后的一年内，她们还会不限次地回炉复训，巩固所学的知识和手法。入户实习期间，由经验丰富的月嫂担任指导老师，完成规定的内容，确保实习目的的达成。
阿姨来了成立于2007年，并于2013年3月正式上线其服务平台。十载创业磨砺后的今天，该平台已经率先融合了在线预订、制服、点评等功能与服务，是国内领先的家政经纪服务平台与服务供应商，同时也为国内家政O2O理念的践行者。
截至目前，公司开展出了月嫂、育儿嫂、家务、保洁、养老等方面的培训及经纪服务，更有遍布全国的“阿姨大学”培训体系，阿姨社群运营，以一老一小为主的日间照料、养老驿站、企业后勤等服务，其连锁门店遍布北京、上海、深圳、广州、武汉、杭州、天津、青岛、厦门等地，累计为几十万阿姨和雇主提供了服务。
据相关统计资料显示，2015年，国内家政服务市场总规模已突破1万亿元人民币。但即便发展如此迅猛，这一行业领域却仍存在巨大的发展空间，并还在以每年30%的速度增长。有市场人士甚至断言，凭借如此告诉的市场增速，足以成长几家上市公司及百亿美元级的独角兽公司。
不过，有业内人士表示，虽然国内家政行业市场容量巨大，但如今仍未有一家独大的情况出现，也并未出现几个巨头或者小独角兽企业。
随着“阿姨来了”在国内家政领域市场中逐年快速成长，及稳健的提速扩张，这家已经走过十载创业的家政经纪公司，至今已经位列国内家政领域前三甲之列。
对于“阿姨来了是否会成为该领域中最先崛起的独角兽？”一问，最早相中“阿姨来了”，并介入其资本运作的飞马旅联合创始人、零点有数董事长袁岳坦言，老实说，针对这一问题，自己并不知道答案。
当天晚上，袁岳正在苏州参加“2016年全球青年大创苏州站——姑苏企业家大数据前沿分享会”。在数百位当地政府高官、知名投资机构云集的热闹现场，这位国内老牌投资人给出的答案，却依然显得极为冷静与理性。
在他看来，家政服务领域中，“阿姨来了”已经取得了第一步的发展。“因为它从最初的管阿姨的公司，变成了在线经纪管理公司。现在这个平台推出了阿姨大学，还做了其他的工作。跟这个领域的其他行业相比，它已经做了很大的超越。”袁岳认为，从某种程度上来说，阿姨来了，已经爬上了一个新高度。“但如果说，它要爬上泰山之顶，这或许会是它下一个阶段的目标。”
“如果你问我，它是不是最先能爬上泰山之顶？老实说，我真的不知道。”袁岳认为，在家政服务领域中，这些最快超越第一个台阶的企业，是不是能在第二、第三个台阶继续保持领先，他觉得这其中存在很多不确定性。
因为任何参与者的跨越，都会刺激其他参与者的竞争和模仿，在这个阶段，或许或许模仿者有更快的行动能力和更快的超越能力，那它也许就被超越过去了。
“所以，我觉得，这是今天摆在阿姨来了面前的挑战。”在很大程度上来说，当今的家政服务业是一个能超越过去家政理念，能够把其他服务业中的精彩、巧思妙想，体现在其中的这么一个服务行业。
“很大程度上，家政服务已经超过了过去。但即便现在服务收费价格昂贵的阿姨，其实她们也还没有真正完全搭成消费者心目中理想的家政服务理念。”在这一点上，阿姨来了通过他的阿姨大学，它的社会资源的整合方案做到了它所说的一定专业高度，但还远远没有达到理想的状态。
另外，袁岳指出，从现在来看营收和利润，一定还是一个巨大的考验。“这些考验是不是达到了投资人所预期的水平？可能依然还会有一些距离。所以，我今天从这个角度来看，阿姨来了已经超越了很多公司，实现了第一阶段的超越，但它在第二阶段台阶中间会遇到更多的挑战。”
面对这些挑战，“阿姨来了”到底能不能突破？袁岳认为，在今天，可以给与“阿姨来了”80分的期待，70分的观察。
“现在，它是否会顺利通过第二阶段、第三阶段的挑战，我依然选择回答‘不知道’。”袁岳希望，这种“不知道的预期”，可以让阿姨来了的每一位创始人和管理者都能心存危机感。
在袁岳看来，“阿姨来了”未来还需践行很长一段路，无论是公司的创始人，还是顶层管理者，都不应满足于当下获得的一些成绩。
对于“阿姨来了”，袁岳认为，他们现在最应做的就是超越已经有的超越。