会员动态|家政服务女王周袁红一夜成“网红”
来源:中国女企业家协会 作者:中国女企业家协会 发布时间:2017-01-23 923次浏览
来源:中国女企业家协会 作者:中国女企业家协会 发布时间:2017-01-23 923次浏览
一条名为《探秘北京阿姨大学 8天练成月嫂》的新闻,忽然一夜之间霸占各大互联网主流新闻App端的头条新闻,火爆之势,让新闻中的主角企业——“阿姨来了”的创始人周袁红瞬间体验了一把“网红”的感觉。
媒体传播发酵,“阿姨来了”一夜成网红
“网易新闻突然发稿,然后,几十家媒体转发,一个小时之内,几千条评论!”下午,在国内家政服务行业素有“家政女王”之称的周袁红直言,创办“阿姨来了”至今,终于体验了一把上头条的感觉啊!
这条名为《探秘北京阿姨大学 8天练成月嫂》的新闻内容如下:
2016年10月,北京,妇女们参加阿姨大学的月嫂培训课程。阿姨大学提供儿童保育、早教、保洁及其他家政项目的培训。为期8天的课程学费约1700元,向顺利结业的培训者提供证书。大多数参加培训的妇女们是外来务工人员。她们来到北京,赚到钱后供养家人。日益壮大的中产阶级对家政服务方面的需求与日俱增,对幼儿护理的质量要求也逐步提高。2015年,政府开放二胎政策,以应对老龄化问题。
就是这篇不到200字的短篇新闻,却让周袁红和她的创业项目“阿姨来了”,一夜红遍各大新闻端头条。
“家政女王”周袁红有话说
对于“阿姨来了”今天所引发的一阵猛烈新闻舆论势头,有市场人士认为,这一市场效应强大的舆论宣传营销,或许来自于阿姨来了背后的团队网络营销。
对此,创始人周袁红澄清说,这次媒体铺天盖地的报道,源于前不久《China Daily》(《中国日报》)的一篇采访。“外媒看到后,引来了盖蒂图片社、法国电视台的报道。”媒体连锁反应之下,就在今天早晨,网易新闻也跟进发稿此文。之后,几十家媒体迅速转发,进而在一个小时之内,这篇短短的新闻报道引来了几千条评论。
不过,对于标题中所提到的“8天炼成‘月嫂’”的这一说法,周袁红有点哭笑不得。
“再好的事情也怕惹事的标题!”这位“家政女王”告诉我们,8天的课堂面授培训,仅仅只是一个开始,在阿姨大学中,想要成为一名专业的“月嫂”,至少还要经过“10天的入户实习”、“24小时线上指导”、“上岗中专家指导”这三大环节,才能保证月嫂在课堂上的知识能最大限度地消化吸收,领取结业证。
在这些专业月嫂从阿姨大学毕业之后的一年内,她们还会不限次地回炉复训,巩固所学的知识和手法。入户实习期间,由经验丰富的月嫂担任指导老师,完成规定的内容,确保实习目的的达成。
位列行业前三甲 “阿姨”能否成为家政独角兽?
阿姨来了成立于2007年,并于2013年3月正式上线其服务平台。十载创业磨砺后的今天,该平台已经率先融合了在线预订、制服、点评等功能与服务,是国内领先的家政经纪服务平台与服务供应商,同时也为国内家政O2O理念的践行者。
截至目前,公司开展出了月嫂、育儿嫂、家务、保洁、养老等方面的培训及经纪服务,更有遍布全国的“阿姨大学”培训体系,阿姨社群运营,以一老一小为主的日间照料、养老驿站、企业后勤等服务,其连锁门店遍布北京、上海、深圳、广州、武汉、杭州、天津、青岛、厦门等地,累计为几十万阿姨和雇主提供了服务。
据相关统计资料显示,2015年,国内家政服务市场总规模已突破1万亿元人民币。但即便发展如此迅猛,这一行业领域却仍存在巨大的发展空间,并还在以每年30%的速度增长。有市场人士甚至断言,凭借如此告诉的市场增速,足以成长几家上市公司及百亿美元级的独角兽公司。
不过,有业内人士表示,虽然国内家政行业市场容量巨大,但如今仍未有一家独大的情况出现,也并未出现几个巨头或者小独角兽企业。
随着“阿姨来了”在国内家政领域市场中逐年快速成长,及稳健的提速扩张,这家已经走过十载创业的家政经纪公司,至今已经位列国内家政领域前三甲之列。
对于“阿姨来了是否会成为该领域中最先崛起的独角兽?”一问,最早相中“阿姨来了”,并介入其资本运作的飞马旅联合创始人、零点有数董事长袁岳坦言,老实说,针对这一问题,自己并不知道答案。
当天晚上,袁岳正在苏州参加“2016年全球青年大创苏州站——姑苏企业家大数据前沿分享会”。在数百位当地政府高官、知名投资机构云集的热闹现场,这位国内老牌投资人给出的答案,却依然显得极为冷静与理性。
在他看来,家政服务领域中,“阿姨来了”已经取得了第一步的发展。“因为它从最初的管阿姨的公司,变成了在线经纪管理公司。现在这个平台推出了阿姨大学,还做了其他的工作。跟这个领域的其他行业相比,它已经做了很大的超越。”袁岳认为,从某种程度上来说,阿姨来了,已经爬上了一个新高度。“但如果说,它要爬上泰山之顶,这或许会是它下一个阶段的目标。”
“如果你问我,它是不是最先能爬上泰山之顶?老实说,我真的不知道。”袁岳认为,在家政服务领域中,这些最快超越第一个台阶的企业,是不是能在第二、第三个台阶继续保持领先,他觉得这其中存在很多不确定性。
因为任何参与者的跨越,都会刺激其他参与者的竞争和模仿,在这个阶段,或许或许模仿者有更快的行动能力和更快的超越能力,那它也许就被超越过去了。
“所以,我觉得,这是今天摆在阿姨来了面前的挑战。”在很大程度上来说,当今的家政服务业是一个能超越过去家政理念,能够把其他服务业中的精彩、巧思妙想,体现在其中的这么一个服务行业。
“很大程度上,家政服务已经超过了过去。但即便现在服务收费价格昂贵的阿姨,其实她们也还没有真正完全搭成消费者心目中理想的家政服务理念。”在这一点上,阿姨来了通过他的阿姨大学,它的社会资源的整合方案做到了它所说的一定专业高度,但还远远没有达到理想的状态。
另外,袁岳指出,从现在来看营收和利润,一定还是一个巨大的考验。“这些考验是不是达到了投资人所预期的水平?可能依然还会有一些距离。所以,我今天从这个角度来看,阿姨来了已经超越了很多公司,实现了第一阶段的超越,但它在第二阶段台阶中间会遇到更多的挑战。”
面对这些挑战,“阿姨来了”到底能不能突破?袁岳认为,在今天,可以给与“阿姨来了”80分的期待,70分的观察。
“现在,它是否会顺利通过第二阶段、第三阶段的挑战,我依然选择回答‘不知道’。”袁岳希望,这种“不知道的预期”,可以让阿姨来了的每一位创始人和管理者都能心存危机感。
在袁岳看来,“阿姨来了”未来还需践行很长一段路,无论是公司的创始人,还是顶层管理者,都不应满足于当下获得的一些成绩。
对于“阿姨来了”,袁岳认为,他们现在最应做的就是超越已经有的超越。